Πέμπτη 10 Μαρτίου 2011

Σύγχρονος Εργαζόμενος και web 2.0 Τεχνολογίες

Στη συγκεκριμένη ανάρτηση έχουμε ως στόχο να αντιληφθούμε καλύτερα μια σύγχρονη επιχείρηση που έχει ενσωματώσει τις web 2।0 τεχνολογίες στον καθημερινό τρόπο εργασίας, έτσι λοιπόν θα αναφέρουμε ένα παράδειγμα ενός τυπικού εργαζόμενου μιας τέτοιας επιχείρησης

Ο Νταν είναι ένας τυπικός υπάλληλος σε μια πολυεθνική εταιρεία που δραστηριοποιείται στο χώρο των κατασκευών. Εργάζεται κυρίως στο γραφείο, αλλά πολλές ώρες απασχολείται στην οικία του και βρίσκεται πολλές φορές στο δρόμο λόγω επιχειρηματικών συναντήσεων. Η ομάδα εργασίας του που είναι υπεύθυνος δε βρίσκεται σε ένα γεωγραφικό μέρος.

Εκτός από τη χρησιμοποίηση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ο Νταν εγγράφεται στο blog του αφεντικού του μέσω των RSS Feeds, το οποίο ενημερώνει όλη την ομάδα όσον αφορά τα τελευταία πρότζεκτ και τα νέα της εταιρείας। Ο Νταν έχει επίσης ένα προσωπικό blog στο οποίο γίνεται η καταγραφή της ιστορίας των πρότζεκτ, ώστε κάποιος να μπορεί να χρησιμοποιήσει το συγκεκριμένο ως βάση γνώσης για κάποια μελλοντική εργασία.

Ο Νταν για να μπορεί να συνεργαστεί με τα μέλη της ομάδας του και με τους πελάτες σε συγκεκριμένα έγγραφα, χρησιμοποιεί το Google Docs. Ο Νταν, ακόμη, πολύ συχνά χρησιμοποιεί το wiki της εταιρείας στο οποίο οι εργαζόμενοι της εταιρείας έχουν πρόσβαση και μπορούν να καταχωρίσουν τις προσωπικές τους εμπειρίες και συμβουλές από ένα συγκεκριμένο πρότζεκτ. Μέσα από το wiki μπορεί εύκολα να λύσει προβληματισμούς του, καθώς διαβάζει καταχωρίσεις έμπειρων στελεχών που βρίσκονται ακόμα και πάνω από δέκα χρόνια στην εταιρεία.

Ο Νταν για να είναι σίγουρος ότι μπορεί να έχει πρόσβαση στους προσωπικούς του σελιδοδείκτες, τους αποθηκεύει και χρησιμοποιεί ετικέτες στο ίντρανετ της εταιρείας। Ο Νταν έχει μια συνάδελφο την Κάθριν της οποίας δεν της αρέσει καθόλου το γράψιμο, αλλά ταυτόχρονα είναι μια από τις καλύτερες πωλήτριες στην εταιρεία και γι’ αυτό το λόγο έχει εγγραφεί μέσω RSS Feed στα ηχητικά podcasts που ανεβάζει και έτσι μπορεί και τα αποθηκεύει στο προσωπικό του iPod και τα ακούει, καθώς γυμνάζεται.

Ο Νταν είναι εγεγραμμένος στο LinkedIn, γνωστή σελίδα κοινωνικής δικτύωσης, την οποία τη χρησιμοποιεί για να ανακοινώνει τις νέες θέσεις εργασίας που προκύπτουν στην ομάδα του και να κρατάει επαφή με τους πρώην συνεργάτες τους. Να προσθέσουμε ότι τη συγκεκριμένη δουλειά τη βρήκε μέσω της συγκεκριμένης ιστοσελίδας.

Συνοψίζοντας όλα τα παραπάνω παρατηρούμε εύκολα τη χρησιμοποίηση ευρέως γνωστών web 2.0 τεχνολογιών στην καθημερινότητα της εργασίας του Νταν. Μέσα από όλες αυτές τις τεχνολογίες έχει τη δυνατότητα να επικοινωνεί ανά πάσα στιγμή με τους άμεσους συνεργάτες του, καθώς επίσης να αντιλαμβάνεται και τις απόψεις των πελατών του κυρίως μέσα από το προσωπικό του blog.